Teslimat & İade | Kumiko

1. Teslimat Şartları:

a. Teslimat Süresi: Siparişinizin işlenmesi ve teslimatı genellikle 1 saat içinde gerçekleştirilir. Teslimat süresi, siparişinizi ve teslimat adresinizi göz önünde bulundurarak değişebilir.

b. Teslimat Alanı: Şu anda 6km çapı içerisindeki bölgelere teslimat yapıyoruz. Lütfen sipariş verirken teslimat alanınızın bu kapsamda olduğundan emin olun.

c. Teslimat Ücreti: Teslimat ücreti, siparişin miktarına, teslimat bölgesine ve diğer faktörlere bağlı olarak değişebilir. Teslimat ücretleri ve politikaları, sipariş işlemi sırasında açıkça belirtilir.

2. İade ve İade Şartları:

a. Ürün İadesi: Müşteri, teslim alınan ürünlerden herhangi birinden memnun kalmazsa, ürünü teslimat tarihinden itibaren 30 dakika içinde iade edebilir.

b. İade Koşulları: İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, hasarsız ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir. İade edilen ürünlerin, kullanım hatası veya hasar nedeniyle iade edilmez durumda olması gerekir.

c. İade Süreci: İade işlemi için lütfen +90 212 377 88 99 ile iletişime geçin. İade talebiniz alındıktan sonra, iade süreci ile ilgili talimatlar verilecektir.

d. İade Ücreti: Ürün iadesi durumunda, iade edilen ürünlerin bedeli, ödeme yapılan yönteme göre iade edilir. Teslimat ücreti iade edilmez.

3. İptal Koşulları:

a. Sipariş İptali: Siparişinizi iptal etmek isterseniz, lütfen mümkün olan en kısa sürede +90 212 377 88 99 ile iletişime geçin. Siparişiniz henüz işleme alınmamışsa, iptal işlemi yapılabilir.

b. İptal Süreci: İptal talebiniz alındıktan sonra, iptal işlemi ile ilgili onay ve geri ödeme süreci hakkında bilgi verilecektir.

4. Sorularınız için:

Siparişlerinizle ilgili herhangi bir sorunuz veya sorunuz varsa, lütfen +90 212 377 88 99 ile iletişime geçmekten çekinmeyin. Müşteri hizmetleri temsilcilerimiz size yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır.

Not: Teslimat ve iade koşulları, değişen müşteri ihtiyaçlarına ve yerel yasal düzenlemelere bağlı olarak değiştirilebilir.